Hisense/海信 XQB70-H8568 7公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮

海信冰洗专卖店 是冰箱/无霜i5系列/无霜i7系列/选购推荐/新品首推/颜值为王/无霜冰箱/按门体结构/对开双门式/多门式/三门式/双门式/单门式/按总容积/300L以上/200-250L/200L以下/按功能/风冷/直冷/电脑温控/机械温控/洗衣机/洗衣三剑客/按洗涤方式/波轮洗衣机/滚筒洗衣机/按洗涤容量/5.6kg(含)-7kg(不含)/7kg及以上/按家庭规模/2-4人洗衣/4-6人洗衣中的佼佼者，店铺旺旺: 海信冰洗专卖店，公司名称: ，所属行业: 大家电/公司地址: 广东省佛山市 Hisense/海信 XQB70-H8568 7公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮价格:1399.00 Hisense/海信 XQB70-H8568 7公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮销量:3

 

 

 

 

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

       一般情况下，可以拍下都是有货的。详情请咨询客服，并告知您所在的具体地址及看好的产品型号。订单付款后会按照付款的先后顺序发货，所以亲越早付款越早发货哦。如有特殊需求，请联系客服协商：活动期间及订单量剧增情况下除外，以官方活动规定时间为准。

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

     根据天猫规则：未按照约定时间发货的，商家需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额不超过伍佰元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。 
· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

      正常情况下发货后3-7天内可以收到，但由于第三方物流的不可控性，若亲多天未收到货，请及时联系客服查询情况。冰箱毕竟是大件，我们不敢保证冰箱运输过程中不会出现任何问题，但是我们可以承诺，一旦遇到问题，一定会给亲一个满意的处理方案

· 发票信息可以修改吗？

      订单拍下付款后发票抬头是不能修改的。
· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

         签收时，请先检查外包装是否破损，若无破损您可直接签收，签收时请在面单上签送货上门+签收人姓名；若外包装破损请亲在面单上注明外包装破损并拍照留证然后联系客服说明情况再拒收。另300升以上冰箱无电梯送到5楼，300升以下无电梯送到7楼。

· 15天以后的质量问题该如何处理？

     我们严格遵守国家三包政策，冰箱洗衣机产品整机保修一年，主要零部件保修3年。全国联保、售后上门服务。若亲在15天后发现冰箱出现问题，联系客服，拨打400-611-1111全国服务热线预约售后上门即可。

· 关于退货

        商品不影响二次销售，或者国家规定三包法所规定的非人为质量问题，支持七天无理由或者拒签，需要买家承担单程退货运费，冰箱单程运费为交易金额*7%，洗衣机单程运费为交易金额*6%。

 

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海信冰洗专卖店 声明：

Q:海信冰洗专卖店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:可以同时选择海信冰洗专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:地址比较偏僻，海信冰洗专卖店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:海信冰洗专卖店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。