Hisense/海信 XQB60-H8368 6公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮

海信冰洗专卖店 是冰箱/无霜i5系列/无霜i7系列/选购推荐/新品首推/颜值为王/无霜冰箱/按门体结构/对开双门式/多门式/三门式/双门式/单门式/按总容积/300L以上/200-250L/200L以下/按功能/风冷/直冷/电脑温控/机械温控/洗衣机/洗衣三剑客/按洗涤方式/波轮洗衣机/滚筒洗衣机/按洗涤容量/5.6kg(含)-7kg(不含)/7kg及以上/按家庭规模/2-4人洗衣/4-6人洗衣中的佼佼者，店铺旺旺: 海信冰洗专卖店，公司名称: ，所属行业: 大家电/公司地址: 广东省佛山市 Hisense/海信 XQB60-H8368 6公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮价格:1199.00 Hisense/海信 XQB60-H8368 6公斤全自动波轮洗衣机/正品包邮销量:5

 

 

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常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

       一般情况下，可以拍下都是有货的。详情请咨询客服，并告知您所在的具体地址及看好的产品型号。订单付款后会按照付款的先后顺序发货，所以亲越早付款越早发货哦。如有特殊需求，请联系客服协商：活动期间及订单量剧增情况下除外，以官方活动规定时间为准。

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

     根据天猫规则：未按照约定时间发货的，商家需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额不超过伍佰元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。 
· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

      正常情况下发货后3-7天内可以收到，但由于第三方物流的不可控性，若亲多天未收到货，请及时联系客服查询情况。冰箱毕竟是大件，我们不敢保证冰箱运输过程中不会出现任何问题，但是我们可以承诺，一旦遇到问题，一定会给亲一个满意的处理方案

· 发票信息可以修改吗？

      订单拍下付款后发票抬头是不能修改的。
· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

         签收时，请先检查外包装是否破损，若无破损您可直接签收，签收时请在面单上签送货上门+签收人姓名；若外包装破损请亲在面单上注明外包装破损并拍照留证然后联系客服说明情况再拒收。另300升以上冰箱无电梯送到5楼，300升以下无电梯送到7楼。

· 15天以后的质量问题该如何处理？

     我们严格遵守国家三包政策，冰箱洗衣机产品整机保修一年，主要零部件保修3年。全国联保、售后上门服务。若亲在15天后发现冰箱出现问题，联系客服，拨打400-611-1111全国服务热线预约售后上门即可。

· 关于退货

        商品不影响二次销售，或者国家规定三包法所规定的非人为质量问题，支持七天无理由或者拒签，需要买家承担单程退货运费，冰箱单程运费为交易金额*7%，洗衣机单程运费为交易金额*6%。

 

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海信冰洗专卖店 声明：

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

此服务仅支持海信冰洗专卖店配送范围。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。