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致尊敬的客户：

我们将以多年的挖掘机配件实体店经营经验，为每位客户做最周全的服务，希望亲爱的客户能在收到货物后及时给予我们好评！如有任何问题请及时与我们联系，我们将尽心做到最好，感谢大家的支持！祝愿各位客户生意兴隆，财源广进，家庭美满幸福！

我实体店经营的产品众多，淘宝上没有一一罗列出来，如需要的产品我店没有看到项目，可以电话、QQ、旺旺询问。如需特殊产品、特殊规格的产品可以定做。

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本店支持退换货，退货的朋友一定要保证物品的包装完整，我们不允许有中差评价，如有问题可以先联系我们，无辜中差评价我们会做出投诉的，请您一定配合，再次感谢您的支持和理解。

买家必读

拍下的朋友我们就当您已经阅读了“买家必读”，遵守以下原则，如有问题，按原则以及规定处理，谢谢支持。

关于货物：本店货物发出前店主会一一查看货物，保证货物完好后发货，如有质量问题的货物本店是绝对不会发出，保证发出的货物都是全新货物，全新包装。

请顾客在签收时一定要先验收，再签收，可以在物流公司或快递公司派送员当面打开包装验收，物品有无破损，漏发，挤压，如果物流公司、快递公司派送员不同意，可以和我们联系，如果有问题请直接电话联系我们协商，如果签收了，就表明货物的完好性。之后如有说破损，漏发，我们将不承担责任。

关于物流：如果中途货物有损坏请您签收时候检查仔细再签字，没有检查仔细签收的，因签收时没有检查好货物，事后发现货物有损坏的问题，客户自行承担退换货费用，因为我们左右不了物流运送当中的损坏，敬请谅解。

关于运费：本店产品均属于让利优惠，因此所有产品不包邮。因产品、配件都属于较重物品，我们推荐客户使用物流，如客户有特殊要求也可使用快递。运送方式请顾客与我们事先沟通好，如客户付的运费不够，我们将不能发货。

发物流的运费我们实行到付运费，如需我方先付物流费用的，客户则在我店拍下相应的运费费用。

特别注意：

1、如因特殊情况买家想取消交易、退货，只能在店主发货之前取消订单则有效，如果在店主把货发出去后联系店主退货的，卖家的物流损失、人工成本由买家负责！

2、如客户因为自身信息的错误导致购买的货物错误，如需要退换货的，客户自行承担运费及人工成本，我们拒签到付货物，客户不确定产品型号、规格的请咨询店主。

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