男女休闲旅行包大容量40L双肩包 防水笔记本电脑背包学生书包潮包

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1.图片与实物的色彩差异
由于拍摄光线的原因，存在一些自然光线产生的色彩差异，但不影响整体的外观感，请以实物为
准，敬请买家注意。网购因为拍摄相机跟每个人的电脑显示色彩不同色差问题在所难免，如遇任
何问题请联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务！如遇客服繁忙，请稍加等待或者给客服留言
我们会尽快给您回复！

2.包包的尺寸、重量、材质、颜色
答：每个包包都有详细的尺寸、材质、重量等描述，所以您可以比划一下大小（由于测量的方式不同，2厘米的误差属于正常范围）。每个人根据自己的用途和搭配，会有不同大小包包的需求，所以请您根据您的实际情况看清尺寸后购买。

3.关于退换货说明
退换货前请联系客服说明退换货的原因，非质量问题由买家承担运费，商品本身问题则由我们承担
运费。如未确认自行退回商品，视为无效退换货行为.

4.关于收货的说明
请在收到包裹前先当快递面打开包裹，根据单子检查商品数量。如是同事门卫等代签的话，请注
意查收，如果在签收后才发现问题，快递不会承担任何责任的哦

5.关于快递
本店默认快递为圆通，韵达和中通。一般情况3-5天到货。

 

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乐小箱包店 声明：

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:地址比较偏僻，乐小箱包店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，乐小箱包店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:可以同时选择乐小箱包店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。