云威楼梯地毯踏步垫欧式热卖防滑地毯免胶自吸欧式高密加厚百合系

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标准尺寸的梯毯我们隔天安排发货，异形定做的梯毯按与客服沟通好的时间发货。我们的默认快递是百世汇通，偏远地区请联系客服。		产品图片均为实物照片，但由于拍摄技术、光线、显示器 参数等 因 素影响，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。		关于退换货问题：正常标准规格在不影响二次销售未使用前提下可 无条件无理由退换货。定制产品不能退换（如收到产品觉得不合适，是买家提供尺寸错误导致的买家负 全责，若是我们做错的我们将负全责，希望理解。另外说明:毯子属于软物质会有0.5CM左右的出入属于 正常范围，如果有对尺寸过分要求，爱叫真的理想主义者请绕道）在非质量问题情况下，不能随意退换 货，具体情况联系售后协商解决。
我们的产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验 货，为了保障您的权益请仔细，检查验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们， 物流公司返回后我们免费重新发货【请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或者刮蹭时一定要拆箱检查 ，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损 失】		1.地毯因特殊性只能通过专业快递公司发货，由于各地路 程远近不同，产品体积不同，运费也就不相同，具体的运费请咨询客服。 2.地毯属于大件产品，为了保证产品在运输途中的安全性 ，部分产品会有填充物，详情咨询客服。 3.部分地区快递公司无法到达，请买家下单前， 请买家 下单前，先咨询好客服，协商好可到达		1.一般除尘采用毛掸子或吸尘器即可； 2.如有油渍茶渍，可采用最简单的洗涤方法就可以，比如 用软毛刷蘸清洁剂轻揉刷洗污物，然后用水冲洗晾干即可；或用湿毛巾蘸取洗洁精擦拭污物，然后用清 水冲洗即可； 3.正确保养地毯避免阳光直射时间过长，以防纱线老化褪 色； 4.清洗后，应当立即挂起来晾晒，保持干爽，可有效杀菌 ；

 

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云威家居旗舰店 声明：

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，云威家居旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:云威家居旗舰店自提订单是否收费？？
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Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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