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宝贝相关问题总结（请耐心观看一下哦）

【真的是五星酒店枕头吗？】

答：100%是的，专业品牌厂家精心定制。老裁缝百年老字号，奢华享受。

【有异味吗？】

答：枕芯面料是100%全棉贡缎面料（俗称：酒店专用面料），填充物是100%羽丝绒（超细聚酯纤维）。羽丝绒本性具有防霉变抗菌的特点，所以绝对没有味道。

【枕头软吗？】

答：填充物为100%羽丝绒，绝非劣质商家15DPP粗纤维！所以非常柔软舒适！

【枕头高吗？】

答：此款为酒店配置专用枕芯，属于中低枕，正品羽丝绒枕芯皆不可能太高，（有经验的亲们，可以回想一下星级酒店里枕芯的状态，就明白了）因为羽丝绒特有的细腻与柔软，如丝般的滑润永远保持着最佳空间。凡是注明比较高的羽丝绒枕芯，100%是普通纤维填充，高度是达到了，但是绝对不够软。而且普通纤维无具备抗菌防霉变的特性，很容易引起呼吸道疾病。

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中国南通国际家纺城 声明：

Q:中国南通国际家纺城自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:地址比较偏僻，中国南通国际家纺城是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前中国南通国际家纺城暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:可以同时选择中国南通国际家纺城多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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