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备注：新疆 甘肃 西藏地区，港澳台物流不到暂不发货，请勿乱拍，谢谢合作！

 产品图片都是实物拍摄，但因灯光效果和角度、图片处理技术、电脑屏幕设置不同，实物的颜色有可能会和图片颜色出现一些色差问题，产品的颜色以实物为准，敬请各位买家多加谅解。质量：产品均为正规厂家生产的畅销品，产品质量保证，请勿与外形相似或相同的仿制品对比；部份产品已申请外观专利，仿冒必究。
◇签收：我们产品都是经过检查后才发货，但也不能完全避免运输过程的磨擦碰撞现象，请买家提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，如果有损坏请拒绝签收！首先察看包装是否完好无损；然后打开包装进行仔细检查。请买家亲自验货，以便避免不必要发生的麻烦；如果是请家人朋友代为签收请您务必让他们仔细验货．验货时发现有件数不对或者运输损坏请不要签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，签收后才发现损坏，由于此时货运公司已不再负责任，并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物，需要更换或者补寄配件，所产生的费用由客户承担，如果产生其他纠纷，按照淘宝公司最后的裁定处理。

◇售后服务：如果您在收货、安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们非常乐意为您服务。

 买家必读

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:地址比较偏僻，晨曦家私是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，晨曦家私对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:晨曦家私配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

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Q:可以同时选择晨曦家私多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。