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  购物须知：

关于实物图片：

本店所有宝贝，都由卖家实物拍摄，但由于受显示器色差，拍摄光线等影响，实物与图片颜色可能会产生误差，所有商品均以实物为准。因此，所有色差或喜好问题不能成为质量问题退货的理由，敬请谅解！

 

关于收货：

本店商品在发货前均经过严格的检查，商品在送达顾客之前，为了保障您的利益，避免商品在运输途中已遭摔坏或缺少的情况，请您当着快递人员在场时进行全面检查清楚包裹内的货物数量、配件是否齐全、完好；商品的外观是否损坏、拆卸及其它非正常情况再签收货物，如发现商品异常，或损坏，应拒绝签收并直接联系我们，请尽量避免让门卫及他人代收！如果您无法自己签收，也请交代替您代收的人相关事宜。所以希望各位慎重。全国各地的快递公司都是加盟点，因此服务质量均不尽相同，可能是因为货物太多或者别的原因有冒犯您的地方请您谅解，我们代快递说声“抱歉”！谢谢亲们一直以来的支持和鼓励，也希望你们能一直的支持和关注并提出宝贵意见，我们会不断的努力，提供更优质的配件和服务，提供您所需要的配件，最后祝亲们生活愉快工作愉快蛇年万事如意！

 关于评价：
   小店是掌柜用心经营起来的，我们始终抱着感恩的心在为大家服务，感谢大家一直以来对小店的支持。顾客对我们的服务或者产品有什么疑问，请及时和我们沟通，不要随意的给我们不好的评价，这样不能解决问题，还会伤害到彼此的心，相信光顾本店的都是善良可爱的MM和GG，买卖双方彼此多些理解，购物才会更有乐趣~

亲，在我们即将达成交易的最后我们非常严肃的提醒您，一定要验收货品。派件员要亲先签字再验收的，您尽管签字，但一定要签过字的单子拿在自己手里，然后再进行验货，确认货物没有问题再把单子交给派件员，如果发现货物有问题必须让快递确认货物损坏，并及时联系我们退回，这样我们才能向快递公司索赔，货物运输是存在风险的，请一定注意这个查收细节，以免收件后给您带来损失，这是您的权利，也是您的义务。谢谢！

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上海宏滔汽配 声明：

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:可以同时选择上海宏滔汽配多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:上海宏滔汽配自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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